PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico é
um dos conceitos mais difundidos dentro da moderna administração, pode-se dizer
que é o principal plano para o desenvolvimento da empresa. Trata-se de um
processo gerencial em que são definidos os objetivos da organização e se desenham
as ações correspondentes e mais apropriadas para o alcance desses propósitos.
Esse desenvolvimento parte de um conhecimento minucioso sobre os diferentes
ambientes que circundam a organização, assim como um diagnóstico das suas
condições internas. Ainda que tradicionalmente o Planejamento Estratégico seja
definido pela cúpula das empresas, porém considerando a complexidade da tarefa,
é cada vez mais comum, que esta empreitada seja compartilhada com a
participação dos membros de todos os setores e níveis hierárquicos, de forma a
se conseguir captar múltiplas perspectivas e visões da realidade, além de
garantir um maior comprometimento de todos com os destinos da empresa, o que se
assemelha aos pressupostos da gestão participativa.
Dificilmente uma organização pode ter sucesso sem um pensamento estratégico eficiente; assim como nós não conseguiríamos prosperar e conduzir nossa vida apropriadamente se não pensarmos no futuro, também as organizações necessitam monitorar adequadamente os ambientes que as rodeiam, avaliar os seus potenciais e fragilidades para que projetem adequadamente rumo a novos desafios.
Dificilmente uma organização pode ter sucesso sem um pensamento estratégico eficiente; assim como nós não conseguiríamos prosperar e conduzir nossa vida apropriadamente se não pensarmos no futuro, também as organizações necessitam monitorar adequadamente os ambientes que as rodeiam, avaliar os seus potenciais e fragilidades para que projetem adequadamente rumo a novos desafios.
Torna-se cada vez mais importante reconhecer a importância do Planejamento Estratégico, não só como um plano formal, mas como um modo de pensar. Saber definir de modo estratégico os rumos de uma empresa, é uma tarefa que envolve mudanças profundas no pensamento dos gestores e dos demais envolvidos no processo.
O planejamento, de forma
geral, pode ser dividido em três níveis:
- Planejamento estratégico
– Define objetivos para toda a organização e se baseia numa análise do
ambiente geral e geralmente tem na alta administração os seus principais
responsáveis.
- Planejamento tático
– Define objetivos específicos, geralmente para cada uma das áreas da
empresa e é de responsabilidade dos gerentes.
- Planejamento operacional –
Definição de atividades rotineiras, e busca da eficiência operacional que
está mais ligado aos níveis operacionais da organização.
- BSC - Balanced Scorecard ou (Indicadores Balanceados de Desempenho) - é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis.